В Управлении Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу рассказали, как себя вести в том случае, если рейс был задержан.
В настоящий момент санкт-петербургский аэропорт Пулково работает в сложных метеоусловиях – прием и отправка воздушных судов приостановлены. У ожидающих рейсов авиапассажиров есть право отказаться от полета, при этом стоимость авиабилета вернут даже в том случае, если билет являлся «невозвратным».
Также ожидающие пассажиры могут потребовать возмещение убытков и компенсацию морального вреда.