Игорь Уланов, "Окна 2.0": к чему приводит внедрение регламентов в бизнес-процессы

История о том, как руководитель повышал эффективность и результативность работы с помощью внедрения регламентов и алгоритмов в отделе продаж.

Игорь Уланов, Генеральный директор компании "Окна 2.0" (дилера оконного бренда «РЕХАУ»), входящей в ТОП-5 оконных организаций по Москве и Московской области, куратор бизнес-клуба "Т5": 

Пока в компании не было четких регламентов, каждый рабочий день превращался для меня в непрерывный «День сурка». Сотрудники приходили с вопросами, на которые я старался отвечать...