Ноутбук с дефектом пропал на 20 дней. Рассказываем, как смолянин вернул деньги

Житель Смоленска приобрёл в интернет-магазине ноутбук Honor. Радость от покупки оказалась недолгой: при первой же зарядке обнаружился дефект.

Покупатель обратился к продавцу, который забрал устройство на экспертизу и пропал на 20 дней. Результатов экспертизы и ответов не было, техника находилась в неизвестности. Обращение в магазин также не дало результата — продавец молчал.

– Согласно ст. 4 Закона «О защите прав потребителей», продавец обязан передать товар надлежащего качества.