Купил стиральную машину — получил брак и отказ: в Смоленске магазин нарушил права покупателя

Житель Смоленска приобрёл в магазине бытовой техники стиральную машину за 29 999 рублей, однако уже при установке техники выявился серьёзный дефект. Мастера обнаружили перекос транспортировочных болтов, что указывает на возможный заводской брак или нарушение правил транспортировки.

Проблемы на этом не закончились. Продавец не передал покупателю технический паспорт и гарантийный талон, не провёл обязательную проверку качества товара и отказал в замене стиральной машины, нарушив требования законодательства.