Навязали услуги или отключили интернет? Смолянам объяснили, как защитить права абонента сотовой связи

Жители Смоленской области, столкнувшиеся с нарушением прав со стороны операторов сотовой связи, могут отстоять свои интересы в досудебном порядке. Речь идёт о ситуациях, когда абоненту подключают платные услуги без согласия, отказывают в переносе номера к другому оператору или временно отключают мобильный интернет.

Согласно Правилам оказания услуг телефонной связи, утверждённым Постановлением Правительства № 1994, абонент вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, потребовать возврата...