В Смоленске потребитель добился перерасчёта и восстановления связи после бездействия провайдера

Житель Смоленска оказался в непростой ситуации: во время ремонта во дворе рабочие повредили подземный интернет-кабель. Связь в доме пропала. Мужчина сразу направил заявку на восстановление, однако на этом всё и остановилось — назначенный ремонт не состоялся, а в последующие дни ему лишь приходилось безуспешно названивать в компанию.

Провайдер продолжал игнорировать проблему, оставляя клиента без доступа к интернету. Тогда смолянин обратился за помощью в региональное управление Роспотребнадзора.