Госуслуги в Смоленской области стали удобнее и быстрее

В Смоленской области, как и в других регионах России, проходит масштабная трансформация государственных услуг.

Разрозненные сервисы объединят в «жизненные ситуации», внедрят строгие стандарты качества и введут персональную ответственность чиновников.

Ключевое изменение – назначение кураторов для всех социально значимых услуг. В муниципалитетах Смоленской области такие специалисты уже назначены. Они будут следить за качеством услуг, работать с обращениями граждан и оперативно устранять сбои.