Теперь обращения жителей обрабатывают еще быстрее. На Смоленщине создали Единый контакт-центр

В Смоленской области появился Единый контакт-центр, объединивший усилия Министерства здравоохранения и Министерства цифрового развития региона.

Эту инициативу претворили в жизнь на базе смоленского «Центра информационных технологий» по поручению Губернатора Василия Анохина.

Основная цель данного контакт-центра — это значительное улучшение качества обслуживания и ускорение обработки обращений жителей. Теперь ожидание ответа сократилось почти в два раза, а это значит, что необходимую...