В свое время голосовая связь стала активно вытесняться мессенджерами. Как объясняли эксперты, менялся сам телефонный этикет: вместо звонков люди все чаще предпочитали написать, наговорить голосовое сообщение или снять «кружочек». Такой способ связи предпочтительнее, когда не нужна оперативность. Причиной падения популярности мобильной голосовой связи также называли растущую популярность звонков через мессенджеры.
Однако, судя по статистике нашего региона, оперативность связи вновь возвращает свою актуальность.