В связи с ремонтно-реставрационными работами вход для посетителей осуществляется через Братское кладбище советских воинов (переулок Исторический).
Экскурсии проходят каждый час, но весь Музей истории и культуры крымских татар «Ансамбль «Ханский дворец VXI-XIX вв.» предстает перед посетителями в лесах.
У знаменитого фонтана слез вы не увидите бюст А.С.Пушкина. Есть доступ к Летней беседке с фонтаном и витражными окнами.
Реставрация идет уже пятый год. Открыть Ханский дворец обещают после 2025 году.