Саратовский регоператор АО «Ситиматик»: число обращений в социальных сетях снижается

Клиентоориентированный подход в работе с обращениями граждан приносит положительные результаты. Саратовский регоператор по обращению с ТКО наладил эффективный диалог с жителями региона, обеспечив оперативное реагирование на все поступающие запросы через социальные сети, Telegram-каналы и систему «Инцидент-менеджмент». Количество запросов снизилось за последний год более чем в три раза.