В Самарской области запущен чат-бот для улучшения качества обслуживания граждан и повышения доступности государственных услуг

Что умеет чат-бот?  Записаться в МФЦ – выберите удобное время и отделение;  Проверить готовность документов – узнайте статус заявления мгновенно;  Узнать адреса и режим работы – актуальная информация по всем филиалам;  Отменить запись приёма. Почему это удобно?  Работает 24/7: забыли записаться днем? Сделайте это поздно вечером или ночью!;  Экономит время: не нужно ждать на линии, все действия — за секунды; Простота и удобство: интуитивно понятный интерфейс не требует от пользователей специальных знаний или навыков; Безопасность данных...