«Потребительский экстремизм – это не про справедливость, а про наживу»

— Потребительский экстремизм – это когда покупатель изначально нацелен не на решение проблемы, а на извлечение прибыли, в разы превышающей реальную стоимость товара. Большинство предпринимателей сталкивались с этим. Мы, бизнес, всегда стараемся урегулировать конфликт мирно, но экстремисту это не нужно, его цель – довести дело до суда и заработать.

Почему это работает? Потому что государственная политика сегодня построена на защите «слабой стороны» – физического лица. В результате предприниматели оказываются в роли жертв.