Юрист Арифулин советует подавать письменные претензии в магазины

Юрист Антон Арифулин рекомендовал составлять письменные претензии в случае отказа в замене некачественного товара. Он уточнил, что такие претензии должны подаваться в рамках гарантии, и описал условия, при которых отказ продавца является законным.

Покупателям, столкнувшимся с отказом продавца заменить некачественный товар, рекомендуется составить письменную претензию, поскольку устные заявления сотрудников лишены юридической силы. Об этом РИА Новости сообщил Антон Арифулин, юрист по защите...