Эксперт Зотов рассказал, как действовать пассажиру при задержке рейса

Пассажиру при задержке рейса в аэропорту прежде всего нужно обратиться к своей авиакомпании. Об этом «Российской газете» рассказал председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов.

Он объяснил, что правоотношения строятся с перевозчиком, а аэропорт может предоставить отдельные услуги, затраты на которые авиакомпания затем возмещает. Информацию о сроках задержки, питании и проживании стоит искать на стойке перевозчика или в личном кабинете. По словам Зотова, после двух часов...