Надежды на ИИ не оправдались: он не облегчил работу людей, но увеличил нагрузку

Вот что показал анализ работы более тысячи компаний.

Тезис о том, что генеративный ИИ освободит время сотрудников для других рабочих дел, пока не подтверждается статистикой. Наоборот, данные показывают: внедрение ИИ в компаниях увеличивает нагрузку и интенсивность работы.

Исследование ActivTrak, процитированное The Wall Street Journal, анализирует более тысячи работодателей, 164 тыс. сотрудников и свыше 443 млн часов их работы. Мониторинг цифровой активности велся 180 дней до и после старта ИИ-внедрения.