Россияне отправили более 1 млн обращений к прямой линии с Путиным

Количество обращений на «Итоги года с Владимиром Путиным» превысило один миллион. Традиционно главные вопросы — это здравоохранение и социальная сфера — начисление пособий и пенсий. Спрашивают еще про программы господдержки, работу властей, а также о специальной военной операции.

Чаще всего люди пользуются возможностью позвонить лично. Чуть меньше обратившихся отправили смс. Также вопросы приходят через соцсети и специальное приложение. В этом году впервые для обработки информации используют искусственный интеллект.