Молодой человек упал на пол во время всеобщей паники в холле. Отец попытался помочь сыну дойти до безопасного места, но задача оказалась не из лёгких. Когда сил почти не осталось, на помощь подоспел совсем незнакомый человек.
Когда группа террористов открыла беспорядочный огонь по посетителям торгового центра “Крокус Сити холл”, семья находилась в бельэтаже. Супруги не сразу распознали опасность, подумав, что хлопки являются частью шоу. Но, когда реальна угроза стала очевидной, началась всеобщая паника...