Более 12 тыс. звонков совершили пассажиры через справочные видеотерминалы на вокзалах ПривЖД в 2025 году

В 2025 году пассажиры и посетители вокзалов ПривЖД совершили 12,3 тыс. звонков со справочных видеотерминалов. Чаще всего за помощью к операторам обращались посетители железнодорожного вокзала Астрахани, где было совершено более 5 тыс. обращений.

В основном у операторов уточняли информацию о расписании и маршруте движения поездов, наличии билетов и стоимости проезда.

В настоящее время интерактивные справочные видеотерминалы установлены на 15 вокзалах ПривЖД: кроме как в Астрахани и в Верхнем Баскунчаке...