В период с 1 по 8 апреля принято 28 письменных обращений, все они оперативно рассмотрены.
Кроме того, для решения требующих оперативного реагирования вопросов организована горячая линия. Её телефоны 993-628, 993-643, 993-618, 993-612 и 993-644. Также новгородцы могут обратиться в дежурную часть: 993-759.