Житель Норильска приобрел в магазине «Эльдорадо» телевизор Ultra HD Samsung за 146,3 тыс. рублей. В процессе его эксплуатации владелец обнаружил дефект экрана, который был подтвержден специалистами сервисного центра и составлен технический акт.
Мужчина написал претензию в ООО «Эльдорадо», потребовал расторгнуть договор купли-продажи и вернуть ему уплаченные за телевизор деньги.
Но ООО «Эльдорадо» отказалось это сделать в добровольном порядке.