Каким должен быть пандус?

Попытался попасть в здание социальной защиты, но новенький пандус оказался слишком крутым. Работники сказали, что нормативов для таких объектов нет. Неужели это так?

- Как у любого строительного объекта, есть свои нормативы и у пандуса, - комментирует министр строительства Красноярского края Сергей Козупица. - В интересах маломобильных групп лестницы социальных учреждений должны дублироваться пандусами или подъёмными устройствами. Наружные лестницы и пандусы должны быть оборудованы поручнями.