Почему переход туристов в онлайн — это не всегда плохо?

Проблема перехода туристов в онлайн обсуждается довольно часто. Но, как показывает практика, далеко не всегда, выбирая такой формат, путешественники уходят в самостоятельный сегмент. Многие из них продолжают обращаться в агентства, но уже дистанционно. И тут возникает вопрос: как работать с такими клиентами и как их привлечь?

Специально для тех, кто уже вышел на новый уровень коммуникации с туристами или только собирается это сделать, 13 марта в рамках одной из главных весенних туристических...