Народная мудрость гласит: «покупатель всегда прав». Но на деле — нескончаемые суды, в которых часто выигрывает продавец. 31 декабря 2020 года Правительство РФ утвердило новые правила розничной торговли (ПП РФ от 31.12.2020 № 2463). Они дали покупателям чуть больше прав и разрешили споры, которые раньше приходилось решать в суде.
Я плачу по ценнику
В такой ситуации оказывались многие. Выбираешь стиральный порошок и видишь — прекрасная акция на товар твоего любимого производителя, причём в большой упаковке.