«Быть компетентным, означает быть способным контролировать и управлять тем, что есть в окружении, и самим окружением», - философ Л. Рон Хаббард.
Как проектировать товары, которые будут пользоваться спросом? Как оказать услугу так, чтобы клиенты у клиентов восторг? Ведь в итоге это поможет сократить рекламный бюджет и количество претензий, повлияет на вашу деловую репутацию. Что ж мы напрямую коснулись инструмента - Жизненный цикл товара или услуги. Давайте рассмотрим что это и зачем он нужен.