В Wildberries жителям Волгоградской области объяснили, что сумма возврата устанавливается не на все товары

В компании Wildberries опровергли информацию о «массовых штрафах» за отказ от товаров.

Информация об этом стала актуальна после того, как многие жители Волгоградской области при заказе стали замечать предупреждение — в случае возврата товара им придется заплатить сто рублей.

Оказалось, что оплата за обратную доставку товаров применяется только для клиентов с высокой долей возвратов или невысокой суммой выкупа, а это всего около 10% клиентов, причем плата за доставку может меняться в меньшую сторону в зависимости от региона.