В Калуге на Площади Победы, 15 произошла сантехническая авария в одной из квартир, но её хозяева устранять последствия не хотят. В итоге — затопило несколько этажей и у соседей отключили воду.
Уже больше двух недель до виновницы затопления пытаются достучаться коммунальные службы. Им нужно устранить поломку, из-за которой воды нет у всех соседей по стояку. Анастасии Денисовной с пятого этажа приходится пользоваться тазиками и носить воду бутылками. Но по крайней мере у неё сухие стены. Затворница живёт на четвертом...