Когда человек попадает в беду, счет идет на минуты. Чем быстрее оператор получит необходимую для организации реагирования информацию, тем быстрее на место приедут службы.
В Службу 112 Москвы позвонил мужчина: «Помогите мне, пожалуйста, найти пожилого папу. Он ушел в неизвестном направлении!».
Абонент сбивчиво объяснил оператору, что отец страдает деменцией, в сопровождении матери пошел на прием к врачу и оттуда пропал. Ушел, пока его жена зашла в кабинет. В одной рубахе, в мороз.