На центральный пункт пожарной связи службы пожаротушения Главного управления МЧС России по Архангельской области поступил сигнал о загорании в 4-этажном хостеле Северного государственного медицинского университета, расположенном на набережной Северной Двины. В здании сработала пожарная сигнализация и голосовое оповещение. Из хостела на улицу вышли 70 человек.
Пожарно-спасательные подразделения выехали к месту происшествия. До прибытия огнеборцев горевшие в прачечной вещи с помощью двух огнетушителей потушил охранник.