Сигнал автоматической пожарной сигнализации здания средней школы посёлка Большое Голоустное поступил в пожарную охрану в 07:29. К месту происшествия по повышенному рангу сложности была направлены пожарная техника областных пожарно-спасательных частей посёлков Большое Голоустное и Малое Голоустное, а также пожарные расчёты МЧС России из Иркутска.
Первое подразделение приехало в 07:33. К этому моменту горела кровля деревянного одноэтажного здания школы и внутри него. Произошло частичное обрушение кровли.