Согласитесь, что каждый человек стремится жить как можно лучше, либо на каком-то приемлемом для него уровне. Допускаемые им ошибки снижают его возможности жить лучшей жизнью. Например, сотрудник опоздал на работу из-за того, что невнимательно изучил расписание движения автобуса. В результате он получил от начальника выговор, расстроился, не сделал всего, что требовалось на день. Начальник отругал его снова, и он пришел домой расстроенный. Это снижает шансы компании на успех в условиях конкурентной среды...