Молодые покупатели потребовали очеловечить ИИ-консультантов

Молодые покупатели китайского сервиса доставки Meituan ждут от его ИИ-консультанта не только справок о заказах, но и живого диалога, эмоций и настраиваемого облика. К таким выводам пришли исследователи дизайна из Университета Ханьян в ...