Депутат Миронов призвал запретить ИИ-помощников для общения с клиентами

Массовое внедрение государственными и коммерческими структурами электронных голосовых помощников для коммуникации с клиентами не решает, а создает проблемы для граждан. Об этом «Газете.Ru» сообщил заявил председатель партии «Справедливая Россия» Сергей Миронов.

«В последнее время поступает все больше жалоб на то, что сегодня человек, позвонивший в банк или на почту, вместо того, чтобы быстро получить нужные сведения или ответ на интересующий вопрос, вынужден общаться с электронным помощником.