Способность выдерживать: навык, который решает больше, чем компетенции
Есть качество руководителя, которое не пишут в вакансиях и не измеряют на ассессменте, хотя именно оно чаще прочего определяет, доведет человек трудное дело до конца или сорвется на середине. Это способность выдерживать. Выдерживать неопределенность, чужую агрессию, собственную тревогу, паузу, в которой результат еще не наступил, а решение уже принято и обратной дороги нет.Компетенции говорят, что человек умеет делать, когда условия понятны. Способность выдерживать говорит, что с ним происходит, когда условия непонятны.