Единый контакт-центр Севастополя обработал свыше 16 тысяч обращений с начала 2026 года

Единый контакт-центр Севастополя создан для информирования граждан о правах на получение мер социальной защиты, социальных услуг, а также об условиях их назначения и предоставления. В Севастополе ЕКЦ работает на базе Социального фонда и координационно-информационного центра социальной защиты.

На первой линии на запрос граждан отвечает виртуальный помощник. При необходимости получения детальной консультации он перенаправляет вызов оператору — сотруднику СФР или сотруднику Севастопольского...