Как перестать бояться конфликтов: инструкция по выходу из ступора

Вы выходите после разговора с начальником или партнёром, на вас только что повысили голос. Внутри, звенящая пустота, в голове белый шум, а сердце то колотится как бешеное, то замирает. Вы не смогли вымолвить ни слова и лишь молча кивали. А спустя полчаса накрывает волна стыда и досады: Почему я промолчал(а)? Ведь столько всего можно было сказать! .Если эта ситуация вам знакома, знайте: с вами всё в порядке. Ваша реакция - это не проявление слабости, а работа древних механизмов выживания.Почему мы...