Следуйте за проблемой: как дизайн стал частью маркетинга

В начале 1970-х годов швейцарскую часовую промышленность постигла катастрофа. Сейчас это называют кварцевым кризисом, но на самом деле это было сочетание трех отдельных катастроф, произошедших примерно в одно и то же время.

Во-первых, конкуренция с Японией. Швейцарцы свысока наблюдали за японцами на протяжении всех 1960-х годов, и те демонстрировали поразительные темпы прогресса. Но даже несмотря на это, в 1968 году, когда японцы заняли все верхние строчки рейтинга механических часов на испытаниях в Женевской обсерватории...