Одна фраза, которая ставит на место любого хама: психологи подтверждают — работает всегда

Фото progorod43.ru

Грубость — это вирус, который подхватывают на улице, в транспорте, на работе, в очередях, а иногда и дома. Он быстро распространяется, оставляя за собой осадок горечи, гнева и ощущение собственной беспомощности. Почему люди хамят? И главное — как на это реагировать, чтобы не потерять самообладание и не опуститься до их уровня? Психологи уверены: есть фраза, которая обезоруживает почти любого грубияна. И она работает не потому, что остроумна, а потому что обращена не к собеседнику, а к его внутреннему чувству достоинства.