Юрист: за сбой связи оператор обязан вернуть деньги

В случае ограничения доступа в сеть со стороны мобильного оператора абонент имеет право на возврат части уплаченных средств. Эту правовую позицию озвучил Александр Хаминский, юрист, возглавляющий Центр правопорядка в Москве и Московской области.

Эксперт разъяснил, что взимание полной стоимости тарифа при недоступности отдельных услуг является неправомерным. Если абонент был лишён возможности выхода в интернет, а эта опция включена в оплачиваемый пакет, оператор связи обязан произвести перерасчёт.