Burger King внедряет ИИ для контроля вежливости сотрудников

Burger King запускает ИИ для анализа речи сотрудников. Система проверит, говорят ли они «пожалуйста» и «спасибо», чтобы улучшить сервис.

Сеть ресторанов быстрого питания Burger King объявила о запуске инновационной системы на базе искусственного интеллекта, которая будет анализировать общение сотрудников с посетителями. Новая технология призвана отслеживать, используют ли работники ключевые слова вежливости, такие как «пожалуйста» и «спасибо».

Проект реализуется на основе платформы BK Assistant...