В Кемеровской поликлинике №5 повысят удовлетворённость пациентов

В Кемеровской городской клинической поликлинике № 5 имения Л. И. Темерхановой внедрят новый стандарт управления, нацеленный на повышение удовлетворённости пациентов (СТИМУЛ). Его разработали в Центральном научно-исследовательском институте организации и информатизации здравоохранения Минздрава России.

Областные власти ожидают, что перевод медицинских учреждений на стандарт СТИМУЛ позволит улучшить доступность медицинской помощи, улучшит коммуникацию пациентов и персонала, ускорит обратную...