Транзакционная и потребительская полезность: почему важно не только что мы покупаем, но и как
Однажды я работал в офисном здании, где на первом этаже находился продуктовый магазин Виктория . Там регулярно проходили акции и скидки. В какой-то момент появилась скидка больше 50 % на шоколад Ritter Sport. И вот здесь начинается интересное. Мы с коллегами купили столько этого шоколада, сколько, кажется, не съели за всю жизнь до этого - буквально килограммами.Почему мы это сделали? Потому что очень его любили? Отчасти. Но главной была идея, что по такой цене надо брать и что потом мы будем долго его доедать.