Сказки, которые мы рассказываем себе о клиентах: кого вы видите в кресле напротив?
Когда клиент заходит в кабинет, он приносит с собой не только свою боль, но и пустоту пространство неизвестности, которое наш мозг стремится мгновенно заполнить.Мы, психологи, гордимся своей наблюдательностью. Но часто наша диагностика это не объективная реальность, а сценарий внутренней пьесы, который мы бессознательно накидываем на живого человека. О, это типичная Жертва, её надо спасать . Это Агрессор, с ним нужно держать оборону . А это трудный клиент, он специально меня изводит .Маркируя человека ( пограничник ...