Никаких "алло" и "да": эксперт назвал 5 ошибок в телефонном разговоре

Вы узнаете: Как нужно начинать телефонный разговор Что не нужно говорить собеседнику Первые секунды телефонного разговора часто определяют, каким будет дальнейшее общение. Неправильно подобранные...