Ведомости: селлеры пожаловались на Ozon из-за одобрения возвратов без их согласия

Продавцы Ozon обратились в Минпромторг, Федеральную антимонопольную службу (ФАС) и Генеральную прокуратуру с жалобами на то, что маркетплейс стал в одностороннем порядке принимать решения о возврате товаров. Об этом пишут "Ведомости".

Уточняется, что площадка в одностороннем порядке принимает решения о возврате товаров (после того, как покупатель по определенным причинам отказался от товара, возврат должен одобрять продавец, а не площадка). Как пишет издание, продавцы в своем обращении...