Как акт наблюдения меняет поведение и валидность данных

Сегодня исследования стали повседневной частью бизнеса. Компании открывают свои R&D-отделы, нанимают специалистов по исследованиям в разных областях. Они хотят знать о своих потребителях буквально все – больше, чем потребители сами знают о себе. Кажется, что это достижимо, но на практике оказывается, что есть большое количество фундаментальных «НО». Например, то, что абсолютная объективность недостижима. И одним из условий этой недостижимости является «эффект наблюдателя». Физики столкнулись с ним в 20-ом веке...