Язык контроля и язык власти. Что вы выращиваете бунт или лояльность?
Нейробиология подчинения: как одни слова активируют защиту и саботаж, а другие желание сотрудничать и брать ответственность.В предыдущих статьях мы разобрали природу контроля и власти на концептуальном уровне. Но как это работает в ежедневном общении? Почему одна и та же просьба, озвученная разными интонациями и формулировками, может вызвать у сотрудника желание свернуть горы или, наоборот, незаметно саботировать задачу? Ответ лежит не только в психологии, но и в биологии нашего мозга. Сегодня мы спустимся на молекулярный уровень...