11,2 млн рублей ушло на поддержку виртуального ассистента МФЦ и поликлиник в Оренбургской области с 2023 года

В Оренбургской области продолжится поддержка системы виртуального ассистента для записи в МФЦ и поликлиники, которая заменила живое общение с привычными операторами колл-центров. Соответствующие тендеры за 2023 и 2024 года опубликованы на портале госзакупок.

Первые два — направлены на поддержание жизнеспособности и эффективности системы, а третий — предназначен для обновления «Диалогового модуля» программного обеспечения «Диалоговая система «OCAS Assistant» и настройки его совместимости с самим виртуальным ассистентом.