Почти половина воронежцев впустила чат-ботов с свою жизнь

Самыми активными пользователями чат-ботов предсказуемо оказались воронежцы от 25 до 44 лет. Они взаимодействуют с виртуальными помощниками в 3,5 раза чаще, чем горожане постарше. Главным препятствием в обращении за помощью к чат-ботам воронежцы назвали недоверие к предоставляемым услугам, а также само незнание, какие боты могут оказаться полезны в тех или иных случаях. Например, уже активно внедрены медицинские диагностические боты, которые могут даже поставить диагноз и дать рекомендации по лечению.