20+ человек хотели просто нормальный отдых в отеле, но не тут-то было

Когда бронируешь отель, на фотографиях все кажется чудесным. А потом ты заселяешься, и вот тут-то и случается пресловутое «ожидание/реальность». Причем порой это может быть просто сюрприз от персонала, а порой — серьезный прокол.